送信取り消しの心理とは？
一度送ったメッセージを削除したくなる背景
「やっぱり送らなければよかった」と、メッセージを送った直後に感じたことはありませんか？とくにLINEやSNSでは、送信後すぐに「取り消し」ができる機能があるため、つい利用してしまう人も多いようです。
心理学的には、こうした行動には「自己防衛」の側面があると言われています（引用元：https://raysee.jp/column/archives/cancel-send）。
たとえば、送った内容が感情的すぎたと感じたり、誤解を招きそうだと不安になったり…。自分の評価が下がるのではないか、相手に嫌われるのではないかという“対人不安”が働くことで、取り消したくなるのだそうです。
また、相手にどう思われるかを強く意識する人ほど、送信後の不安が大きくなりやすい傾向があるとも言われています。
一方で、「気持ちを伝えた後に怖くなる」というのも自然な心の動きです。特に恋愛関係や上下関係がある場合は、返信の反応まで含めて気になってしまうものです。
つまり、送信取り消しという行動の背景には「失敗を避けたい」という本能的な防衛反応がある、と考えられています。
「取り消し」によって得られる安心感
送ったメッセージを削除すると、一時的に「ホッ」とする感覚を覚える人が多いようです。これは、取り返しがつかないことを回避できたと感じることで、脳が“安心”を覚えるからだとされています。
特に、自分にとってリスクのある内容（批判的、率直すぎる、感情的な内容など）を送った場合、あとから「やりすぎたかも…」という後悔が押し寄せてくることがあります。このとき、取り消しボタンはまるで“やり直しボタン”のように感じられるのです。
ただし、取り消したからといって完全に「なかったこと」になるとは限りません。既読後の削除であれば、相手には伝わってしまっている可能性もありますし、「あれ？何か送って消したな」と思われることで、逆に気を引いてしまうケースもあります。
そのため、安心感と引き換えに「余計に気になる」「関係がぎくしゃくした気がする」といった感情も残ることがあるため、過剰な取り消し癖には注意が必要だとも言われています。
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なぜ送信直後に不安になるのか
「送ったことを後悔する」心理メカニズム
メッセージを送った直後、「やっぱりあれは余計だったかも…」と急に不安になることってありますよね。これは、脳が“予期せぬリスク”を察知して自己防衛のスイッチを入れている状態だと言われています（引用元：https://raysee.jp/column/archives/cancel-send）。
人は基本的に、他人からの評価を気にして生きています。そのため、「このメッセージでどう思われるか」が急に気になってしまうのは自然なことです。特に、感情を込めた内容や少し厳しめな指摘など、“相手のリアクションが読めないメッセージ”ほど不安になりやすいようです。
また、相手が既読にならないと、「もしかして変に思われた？」「怒らせたかも…？」と勝手に悪い想像をしてしまうこともあります。これは「認知のゆがみ」と呼ばれる現象で、事実ではなく、自分の中で不安を増幅させてしまう思考のクセに近いものだとされています。
このように、送信直後の不安には「自己評価の揺らぎ」と「他者評価への過敏さ」が関係しているケースが多いようです。
読まれたくない・誤解されたくないという感情
取り消したくなるもう一つの大きな要因が、「この内容、誤解されるかもしれない…」という不安です。とくに、文章は感情のニュアンスが伝わりにくいため、相手によって受け取り方が変わってしまう可能性があります。
たとえば、冗談のつもりで送った言葉が、相手には嫌味や皮肉に聞こえてしまうこともあるでしょう。そうしたリスクを察知した瞬間、「やっぱり消そう」となるのはある意味で合理的な行動とも言えます。
さらに、「読まれたくない気持ち」の裏には、自分の本音や弱さを見せることへの怖さが潜んでいることもあるようです。つまり、“誤解されたくない”という表向きの理由の裏に、“本当の自分を見せるのが怖い”という心理が隠れている場合もあるのです。
こうした感情が交錯した結果、「送ってすぐに取り消す」という行動に至ることがあると考えられています。
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取り消しが多い人の特徴とは
自己肯定感の低さ
送信取り消しを繰り返す人の多くに共通しているのが、「自己肯定感の低さ」です。
これは、「自分の言葉に自信が持てない」「どうせ誤解されるかもしれない」といった感覚からくるものだと言われています（引用元：https://raysee.jp/column/archives/cancel-send）。
たとえば、相手にちょっとした意見を伝えた後、「やっぱり生意気に聞こえたかも…」とすぐに不安になる人は、自分の意見そのものを否定的にとらえてしまう傾向があります。自分の価値や発言に自信が持てないため、あとから「間違っていたのでは」と考え、取り消してしまうのです。
こうした心理状態は、過去に自分の発言で責められた経験や、否定されたトラウマが影響していることもあります。「間違ったらどうしよう」「嫌われたらどうしよう」といった不安が根底にあるため、メッセージの一言一言に過剰に敏感になってしまうのです。
相手の反応を過度に気にする傾向
もう一つの特徴は、「相手の気持ちを読みすぎる」ことです。
返信が来ない、既読にならない、ちょっと返事がそっけなかった…その一つひとつに過剰に反応し、「あのメッセージ、やっぱり不快だったのかも」と自分を責めてしまうタイプの人もいます。
これは「共感力が高い」とも言えますが、行きすぎると“対人過敏”になってしまうこともあるようです。特に、人間関係を大切にしすぎる傾向のある人は、相手の表情や言葉の裏まで読み取ろうとして疲れてしまうことも。
その結果、「あれ、やっぱり送らなきゃよかった」とメッセージを取り消すことで、一時的に安心しようとするのです。
このように、送信取り消しが多い人には「自分への不安」と「相手への配慮」が過剰に働いていることが多いと言われています。
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相手はどう思っている？送信取り消しの受け取り方
取り消された側の感じ方
メッセージを送った直後に取り消す行動は、送信者にとっては安心材料かもしれません。
しかし、受け取る側にとっては「え、今の何だったの？」と戸惑いを生むことも少なくないようです。
たとえばLINEなどでは、「〇〇がメッセージの送信を取り消しました」と表示されるため、何を送ってきたのか気になってしまうのは当然のことです。特に関係性が浅い間柄や、ビジネス・フォーマルな場面では、「何かまずい内容だったのか？」といった不信感を抱かれることもあると指摘されています（引用元：https://raysee.jp/column/archives/cancel-send）。
もちろん、親しい間柄であれば「打ち間違えたのかな？」などと軽く流してくれることもありますが、毎回のように取り消しをされると、「本音を隠された気がする」「なんとなく距離を感じる」といった感情に繋がってしまう可能性もあるようです。
「気になる」「不信感」など、受け手の心理
相手が取り消したメッセージの内容が読めない以上、人は勝手に内容を想像してしまう傾向にあります。「私の悪口だった？」「間違って送っただけ？」など、さまざまな可能性を無意識のうちに考え、不安や不快感を覚えることもあるのです。
また、恋愛や微妙な人間関係の場面では特に、“取り消し＝何か隠している”というネガティブな印象を持たれやすいとも言われています。
これは、相手との信頼関係が完全に築けていない時期に起こりやすく、「ちゃんと伝えてくれればいいのに」と感じる人も多いようです。
ただしこれは一概に「悪い行為」と言い切れるものではなく、文化や個人の性格、信頼度合いによって受け止め方も変わると言われています。したがって、もし誤解を避けたい場合は、後から「さっきのは打ち間違えちゃって」と軽くフォローするだけでも、相手の不安を和らげることにつながるかもしれません。
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送信取り消しを減らすためにできること
メッセージを送る前のセルフチェック
送信取り消しを繰り返してしまう人にとって、「送る前に一呼吸おく」ことが、最も簡単で効果的な対策だと言われています（引用元：https://raysee.jp/column/archives/cancel-send）。
たとえば、送信前に以下の3点を自分に問いかけてみるとよいでしょう。
- 今の感情は落ち着いているか？
- 誰に・何を・どう伝えたいのか明確か？
- この内容を読んだ相手はどう感じそうか？
このように一度立ち止まって確認することで、感情に流されたままの「勢い送信」や、「ちょっと言い過ぎたかも…」という後悔を減らすことができます。
特に、仕事や恋愛など、関係性に影響するやりとりでは、“送信前のワンクッション”が心の余裕にもつながってくるはずです。
心理的距離を見直す習慣づくり
送信取り消しが癖になっている人の多くは、無意識のうちに「相手に気に入られたい」「嫌われたくない」といった気持ちを強く持っているケースがあります。
これは一見すると配慮深い姿勢にも見えますが、実は「自分の心が置き去りになっている」サインでもあるのです。
そうした時は、「なぜそんなに気を使ってしまうのか」を内省してみることも大切です。
相手に過剰に合わせすぎていないか、常に緊張してやりとりしていないか、自分の心のコンディションを見直すことが、取り消し癖の根本的な改善につながる場合があります。
また、どうしても不安がぬぐえない時には、「あとで読み直してから送る」や「下書き保存しておく」など、少し時間を置いて送信する習慣を取り入れるのも有効です。
こうした工夫を積み重ねることで、メッセージのやりとりに自信が持てるようになり、自然と取り消す頻度も減っていくはずです。
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